Passage compte d'essai en abonnement


Delio

 

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Bonjour,
Je viens de débuter dans l'aventure CoV/CoH et j'aurais une petite question à vous posez car quelques chose m'intrigue.
Je viens de terminer la période de 14 jour du Trial et il se trouve que le jeux m'as beaucoup plus et que j'aurais aimer continuer. Au milieu de la période du Trial j'ai donc acheté le jeux ainsi qu'un abonnement d'un mois. J'ai donc activé le compte de jeux comme l'exigeais la procédure sauf que voila. Aujourd'hui 30 novembre, alors que la période Trial aurait du ce finir hier (le 29), quant je me suis co il y a quelques instants, il me dis que je suis toujours en compte d'essai...
Si quelqun pouvais m'éclairer sur comment passer en abonnement et enfin pouvoir profité du jeux et de toute ces options, j'apprécierais énormément, car moi je comprend pas très bien pourquoi je suis toujours concidéré comme etant en compte d'essai alors que j'ai pourtant activé mon compte et payé mon premier mois d'abonnement...


 

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Bonjour et tout d'abord bienvenue.

As tu bien mis à jour ton compte d'essai et non crée un nouveau compte?

Si oui, surement un bug de compte d'essai. Si tu le peut envoi un rapport de Bug à l'équipe de CoX. Tu peut le faire directement en jeu via la commande /bug ou dans le menu.

A bientôt ig.


 

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J'ai bien mis a jour mon compte d'essai, j'ai même reçu le mail d'activation de mon compte ainsi que le mail qui confirme que j'ai bien rêglé mon premier mois d'abonnement. J'ai cherché a en savoir un peu plus, mais j'ai rien trouvé...Si c'est un Bug, je vais essayer de voir cela en me connectant tout a l'heure, mais je comprend vraiment pas...ouinnn


 

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Je viens une nouvelle fois de contacter le support technique et je suis dans l'attente d'une réponse ^^ afin qu'il puisse régler mon problème, car être bloqué au niv14 et ne pas pouvoir profiter pleinement du jeux est un peu "ennuyeux"...ouinnnnnnnnnn